Overbooking kan være en gullgruve

Sist oppdatert: 5. januar 2012

Dumpet av flyet? Krev gratis flybilletter, hotell og kontanter.
BEDREREISE.NO – 4. januar 2012

Som enhver erfaren flyreisende vet, så bruker flyselskapene å selge flere flybilletter enn det flyet kan ta, såkalt overbooking. Det er et mareritt hvis du må rekke et viktig møte eller en videre flyforbindelse og du ikke kommer om bord, men oversolgte fly kan være en liten ”gullgruve” hvis du ønsker å spare penger. Du får nemlig ofte hotellovernatting, måltider og økonomisk kompensasjon betalt av flyselskapet.

Flyselskapene bruker ofte å overbooke med rundt 10 prosent. For det meste går det bra fordi det alltid er folk som ikke møter opp tidsnok, men før eller senere går det galt.Når et fly er fullt, skal flyselskapet først søke etter frivillige som er villige til å reise på neste avgang.

Vil du være frivillig?

Hvis du ikke har det travelt og ønsker å redusere dine reisekostnader, så kan det lønne seg å melde seg frivillig. Vanligvis er flyselskapene svært sjenerøse og vil gå langt i å kompensere deg for ulempene. Et amerikansk flyselskap ga for eksempel meg en gratis flybillett tur-retur til hvor som helst i verden, gratis overnatting på et femstjernes hotell med kveldsmat og frokost inkludert og oppgradering til førsteklasse på neste fly hjem.

Her er noen tips som øker dine sjanser for å bli dumpet:

1. Reis på travle ruter med mange forretningsreisende, spesielt de på mandag morgen, fredag ettermiddag, søndag kveld og på populære ruter under ferietiden.

2. Møt tidlig opp og spør høflig om de trenger noen frivillige, men unngå å mase. Det holder å spørre en gang, men hold deg gjerne i nærheten av gaten slik at personalet kan kontakte deg ved behov.

3. Reis lett. Hvis du bare har håndbagasje, så vil du sannsynligvis bli prioritert fremfor de som har sjekket inn bagasje.

Nektet ombordstigning

Er flyet ditt overbooket, skal flyselskapet normalt søke etter passasjerer som frivillig vil stå igjen. Dersom ingen melder seg frivillig, så har flyselskapet lov til å nekte passasjerer ombordstigning, men de må betale dyrt for det.

I Europa (EU/EØS-land) har flypassasjerer svært gode rettigheter og kan med loven i hånden kreve en rekke fordeler.

– forpleining
– hotellinnkvartering der det er nødvendig
– standardisert erstatning på mellom 125 euro og 600 euro avhengig av distansen du skal fly

I USA er flyselskapene pålagt å tilby passasjerer som ufrivillig er dumpet kompensasjon på mellom 650 dollar til 1300 dollar, avhengig av hvor lenge man må vente på neste fly. Husk at de bare skylder deg penger hvis du blir dumpet ufrivillig.

I andre deler av verden gjelder egne regler. I verste fall kan du bli overlatt helt til deg selv. Ta gjerne og sjekk nettsidene til flyselskapet for hvilke regler som gjelder hvis flyet er overbooket.

Tips for å unngå å bli dumpet:

Reserver seteplass
Hvis du ikke får velge sete på flyet, så er flyet sannsynligvis overbooket. Velg et annet fly.

Sjekk inn tidlig
Mange flyselskaper lar deg sjekke inn på nettet en hel dag i forveien.

Unngå lavprisflyselskaper
Det er enkelte flyselskaper som overbooker mer enn andre selskaper, særlig gjelder dette billigselskaper.

Unngå å somle ved gaten
Personalet kan gi din plass til en annen passasjer hvis de tror du ikke har møtt opp.

Reis på førsteklasse eller business
De som dumpes reiser alltid på økonomiklasse.

 



Kommentarer


  1. Det står at dersom man vil unngå å bli overbooket bør man ikke fly med lavprisselskaper. Dette tror jeg er tull. Jeg vet at for eksempel Ryanair, et av de «verste» lavprisselskapene aldri overbooker, sikkert for å unngå å få utgifter med å ombooke passasjerer. Jeg tror heller ikke Norwegian gjør det særlig ofte. Jeg innbiler meg at dette er mer typisk for nettverksselskaper.

Skriv ditt tips/kommentar:

*
Skriv ordet i bildet i feltet under.
Click to hear an audio file of the anti-spam word